KOTA JAMBI, Salimbai.id – Walikota Jambi, Dr.dr.H.Maulana, MKM secara resmi meluncurkan UPTD pelayanan cepat tanggap darurat Call Center 112 Bahagia di Mako Damkar Kota Jambi pada Kamis, (26/6/2025) kemarin.
Peluncuran UPTD ini adalah bentuk kepedulian dan kehadiran pemerintah Kota Jambi kepada seluruh masyarakat dalam hal percepatan pelayanan yang cepat dan maksimal dalam segala situasi genting.
Walikota Maulana menyebutkan bahwa call center Bahagia 112 ini merupakan salah satu program prioritas unggulan pemerintah Kota Jambi.
“Call Center Bahagia 112 ini adalah kekhususan pelayanan cepat tanggap darurat yang ada di Kota Jambi dan command centernya ada di Diskominfo,” ujarnya.
Maulana menegaskan bahwa masyarakat tidak perlu lagi untuk khawatir berlebihan saat menghadapi situasi genting karena pemerintah Kota Jambi akan selalu siap 24 jam dalam memberikan pelayanan cepat dan terbaik guna menciptakan situasi masyarakat yang merasa aman dan nyaman.
“Jadi apapun jenis emergencynya, baik itu kesehatan, kecelakaan lalu lintas, baik kebakaran, dan lain segala macam itu silahkan hubungi calll center Bahagia 112. Dapat dihubungi tanpa pulsa pelayanan 24 jam selama 7 hari dan melayani di seluruh wilayah Kota Jambi,” tegasnya.
Sementara itu Plt. Dinas Kesehatan Kota Jambi, Fahmi mengungkapkan bahwa ini para petugas yang melayani masyarakat dalam program ini diisi oleh SDM yang berkualitas dan berkompeten.
“Tenaga pelayan diisi oleh SDM yang kompeten, profesional dan terverifikasi. Selain itu, program ini juga dilengkapi dengan sarana-prasarana yang memadai seperti ambulance siap siaga maupun damkar. Jadi masyarakat tidak perlu ragu untuk memanfaatkan pelayanan cepat ini,” ungkapnya.
Dia juga menambahkan bahwa dengan hadirnya call center Bahagia 112 ini, pelayanan dapat tersebar merata dan menyeluruh menyentuh semua sisi kebutuhan masyarakat akan kehadiran pemerintah Kota Jambi.
Tak hanya itu, Fahmi berharap Call Center Bahagia 112 ini diharapkan mampu menjadi role model pelayanan cepat yang ada diWilayah Sumatera, sebagai kota yang peduli tanggap terhadap respon pelayanan kegawatdarurtan.
Peresmian ini ditandai dengan penekanan layar dan pemotongan pita secara langsung oleh Walikota Jambi dan didampingi oleh Wakil Walikota Jambi Diza Hazra Aljosha dan Ketua DPRD Kota Jambi Kemas Fazri Alfarelly. (Adv)
Discussion about this post